Centro de Artes Nebulae S.A. (en adelante, «Nebulae», «nosotros» o el «Centro»), cédula jurídica costarricense, pone a disposición de los usuarios y clientes los presentes Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web nebulae.cr y la compra de entradas, reservas, membresías, productos y servicios ofrecidos a través del mismo.
Última actualización: junio de 2026.
1. Aceptación de los términos
Al navegar en este sitio, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devolución. Si no está de acuerdo con alguno de estos puntos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.
2. Identificación del comercio
Centro de Artes Nebulae S.A., con domicilio en Costa Rica. Para cualquier consulta puede escribirnos a través de la sección de Contacto del sitio.
3. Productos, servicios y precios
Nebulae es un centro multicultural que ofrece, entre otros, entradas a eventos, reservas de espacios, actividades artísticas, talleres y productos asociados. Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación costarricense, salvo que se indique lo contrario. Nebulae se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra y pago
El usuario selecciona los productos o servicios, los agrega al carrito y completa el proceso de pago. Antes de finalizar la compra deberá marcar la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Devolución.
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura mediante la pasarela de pagos FAC (First Atlantic Commerce) de BAC Credomatic. Nebulae no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas; estos son gestionados directamente por el procesador de pagos bajo estándares de seguridad PCI-DSS. La aprobación de la transacción depende de la entidad emisora de la tarjeta.
5. Confirmación del pedido
Una vez aprobado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle de su compra. Conserve este comprobante, ya que podrá ser requerido para el acceso a eventos o el retiro de productos.
6. Entradas, reservas y eventos
Las entradas y reservas son válidas únicamente para la fecha, hora y evento indicados. Nebulae podrá reprogramar o cancelar eventos por causas de fuerza mayor, en cuyo caso se informará oportunamente a los clientes y se aplicará la Política de Devolución correspondiente.
7. Derecho de retracto y devoluciones
Las condiciones de cancelación, reembolso y devolución se detallan en nuestra Política de Devolución, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas) son propiedad de Centro de Artes Nebulae S.A. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y por nuestra Política de Privacidad.
10. Responsabilidad
Nebulae no será responsable por interrupciones del servicio ajenas a su control, ni por el uso indebido del sitio por parte de terceros. El usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados al realizar una compra.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, en particular la Ley N.° 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y la Ley N.° 8454 de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.
12. Modificaciones
Nebulae podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.